Condiciones generales
de alquiler

Es necesario que el arrendatario lleve siempre un contrato físico en vigor en el vehículo, ya que si no lo lleva podrá ser multado por las autoridades españolas. 

Todas las infracciones y gastos asociados y cualesquiera otros producidos durante el alquiler, que sean de su responsabilidad, serán a cargo del arrendatario, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar. Disponemos de un departamento de atención al cliente para atender sugerencias y reclamaciones.

El Arrendatario será responsable del correcto repostaje del vehículo.

Lucasrent.com se reserva el derecho a denegar el alquiler en función del historial de incidencias del Arrendatario o del incumplimiento de las Condiciones Generales.

En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo de similar categoría o superior.

Si desea conocer más información legal sobre nuestra empresa y servicios, consulta la sección Términos & Condiciones

Servicios incluidos

✔ Seguro TODO RIESGO sin franquicia

✔ Impuestos, tasas de aeropuerto, tasas ferroviarias o portuarias Servicio incluido en alquiler de coches Servicio incluido en alquiler de coches

✔ Kilometraje ilimitado

✔ Sillas y elevadores (coste de 3€ diarios)

✔ GPS: De serie en algunos modelos y como extra (5€ diarios)

✔ Conductor adicional gratuito

✔ Entrega fuera de oficina

✔ Devolución fuera de oficina

✔ Fuera de horas de atención al publico (a convenir)

✔ Conductor joven (21-25 años)

Información general

Las confirmaciones de reservas son siempre inmediatas. En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo similar o superior.

El seguro es 100% a todo riesgo sin franquicia. El alquiler incluye kilometraje ilimitado, impuestos, tasas aeroportuarias, así como audioguías de las Islas Canarias (se solicitan en la oficina de alquiler). Las sillas, elevadores y portaequipajes son gratuitos. Puede incluir conductores adicionales gratis (solicitar en la propia oficina de alquiler).

Política de combustible: Se solicita una fianza en concepto de combustible que hay en la entrega del vehículo, la cual será devuelta si el nivel de combustible es el mismo al devolver el vehículo o bien se facturará el consumo en caso de devolverse con una cantidad inferior.

Política de modificaciones y cancelaciones de reservas: Las modificaciones y cancelaciones de reservas son gratuitas y pueden gestionarse desde la propia web accediendo como cliente registrado, o bien solicitándolas por email o bien por teléfono.

Las sillas de niños y elevadores tienen un coste diario de 3€. La silla está homologada para bebés entre 0 y 18kg y va en el asiento trasero del vehículo en el mismo sentido de la marcha o al revés. El elevador es para niños de entre 15 y 36Kg y se compone sólo del asiento, sin respaldo. La silla se entregará a la recogida del coche y el cliente se encargará de colocarla.

Lucqasrent.com no será responsable de reclamaciones o daños derivados de mal rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retardo en el manejo, virus informático, robo, destrucción, acceso no autorizado a registros personales o la alteración de ellos o el uso de datos, información, etc.

El usuario acepta expresamente estas condiciones de reserva y que el uso de esta página web es responsabilidad del usuario. Éste asume los costos totales de los servicios, reparaciones, etc. necesarios en su sistema. Además, el usuario acepta exprésamente que ni lucasrent.com, ni sus empleados o agentes ni ninguna persona o entidad que haya participado en la creación, producción y distribución de esta página web, son responsables ante cualquier persona o entidad por cualquier pérdida, daño (por uso o intento de uso de la página web).