Es necesario que el arrendatario lleve siempre un contrato físico en vigor en el vehículo, ya que si no lo lleva podrá ser multado por las autoridades españolas.

Todas las infracciones y gastos asociados y cualesquiera otros producidos durante el alquiler, que sean de su responsabilidad, serán a cargo del arrendatario, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar. Disponemos de un departamento de atención al cliente para atender sugerencias y reclamaciones.

El Arrendatario será responsable del correcto repostaje del vehículo.

Lucasrent.com se reserva el derecho a denegar el alquiler en función del historial de incidencias del Arrendatario o del incumplimiento de las Condiciones Generales.

En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo de similar categoría o superior.

Si desea conocer más información legal sobre nuestra empresa y servicios, consulta la sección Términos & Condiciones

Las confirmaciones de reservas son siempre inmediatas. En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo similar o superior.

El seguro es 100% a todo riesgo sin franquicia. El alquiler incluye kilometraje ilimitado, impuestos, tasas aeroportuarias, así como audioguías de las Islas Canarias (se solicitan en la oficina de alquiler). Las sillas, elevadores y portaequipajes son gratuitos. Puede incluir conductores adicionales gratis (solicitar en la propia oficina de alquiler).

Política de combustible: Se solicita una fianza en concepto de combustible que hay en la entrega del vehículo, la cual será devuelta si el nivel de combustible es el mismo al devolver el vehículo o bien se facturará el consumo en caso de devolverse con una cantidad inferior.

Política de modificaciones y cancelaciones de reservas: Las modificaciones y cancelaciones de reservas son gratuitas y pueden gestionarse solicitándolas por email o bien por teléfono.

Las sillas de niños y elevadores tienen un coste diario de 4€. La silla está homologada para bebés entre 0 y 18kg y va en el asiento trasero del vehículo en el mismo sentido de la marcha o al revés. El elevador es para niños de entre 15 y 36Kg y se compone sólo del asiento, sin respaldo. La silla se entregará a la recogida del coche y el cliente se encargará de colocarla.

Lucasrent.com no será responsable de reclamaciones o daños derivados de mal rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retardo en el manejo, virus informático, robo, destrucción, acceso no autorizado a registros personales o la alteración de ellos o el uso de datos, información, etc.

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